Помимо традиционных обращений по средствам телефонной связи или электронной почты у горожан есть возможность записаться на личный онлайн-прием с сотрудником ЕКЦ.
Эксперты Единого контактного центра Стройкомплекса Москвы (ЕКЦ) почти семь лет оказывают консультационную помощь застройщикам по широкому кругу вопросов строительной тематики, начиная от прохождения процедур в строительстве и оформления разрешительной документации и заканчивая вопросами по программе реновации. Как сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин, одним из популярных запросов является тема, связанная с особенностями осуществления градостроительной деятельности на территории города Москвы при реализации проектов по строительству объектов капитального строительства.
За все время работы с таким запросом в ЕКЦ обратились 1897 раз, отметил Лёвкин. В данном случае специалисты руководствуются Постановлением Правительства Москвы от 10.02.2022 № 160-ПП «Об установлении перечня процедур, связанных с особенностями осуществления градостроительной деятельности на территории города Москвы».
В частности, сотрудники контакт-центра готовы проконсультировать на тему оформления свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства, получения разрешений на проведение работ, связанных с пересадкой зеленых насаждений, а также перемещением и уничтожением слоя почвы.
Кроме того, у специалистов можно узнать, как оформить ордер на проведение земляных работ, разрешение на установку временных ограждений и временных объектов в городе Москве. А также получить компетентный ответ по вопросу предоставления технического заключения о соответствии проектной документации Сводному плану подземных коммуникаций и сооружений в городе Москве.
«Помимо традиционных обращений по средствам телефонной связи или электронной почты у горожан есть возможность записаться на личный онлайн-прием с сотрудником ЕКЦ, — добавил Сергей Лёвкин. – С момента запуска этой опции, ноября 2021 года, было проведено свыше 120 дистанционных встреч».
Записаться на онлайн-прием может любой пользователь портала mos.ru с полной учетной записью в разделе «Услуги» (Документы – Прочее – Запись на консультацию и личный прием в онлайн‑формате – Запись на онлайн‑консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства – Департамент градостроительной политики города Москвы – Онлайн-консультация в Едином контактном центре Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы).
Обратиться к ЕКЦ можно по телефону: +7 499 401-01-01, операторы работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. Заявки от горожан принимают также по электронной почте, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и на портале «СтроимПросто».